Rückgabe

Sämtliche Standardprodukte von Frank Seilrollen können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Vorausgesetzt, die Ware ist vollständig, unbeschädigt und befindet sich in einem ungebrauchten Zustand. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGBs.

Sonderanfertigungen nach Kundenzeichnung oder gemäß einer von Ihnen freigegebenen Zeichnung für eine Sonderausführung sind von der Rückgabe ausgenommen. Es seihe denn, die Ware enthält Qualitätsmängel. In diesem Fall setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Vertrieb in Verbindung.

Wie sende ich die Ware zurück?

1. Das Wiederrufformular aufrufen & ausfüllen und an uns in einer E-Mail zurückschicken. Natürlich können Sie das Wiederrufformular auch ausdrucken und uns als Brief oder Telefax zusenden.
2. Den Rücksendeschein aufrufen & ausfüllen und mit der Ware zurückschicken.
3. Die Ware sorgfältig verpacken und an uns zurücksenden. Am besten benutzen Sie unsere Originalverpackung.
4. Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten haben, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben.
5. Sie tragen die Kosten für die ggf. anfallenden Kosten für die Rücksendung.

Was geschieht mit bereits bezahlter Ware?

1. Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben zurückerstatten. Einschließlich der Standard - Lieferkosten.
2. Die Rückzahlung erfolgt spätesten innerhalb von 14 Tagen nach dem Wiederruf und dem Eintreffen der Ware in unserem Haus.
3. Wenn Sie uns mit dem Wiederruf einen Versandnachweis schicken, erfolgt die Rückzahlung nach Erhalt des Versandnachweises.